Conditions générales d’utilisation, d’annulation et remboursements

En cas d’annulation de la représentation, le Cirque s’engage à informer les spectatrices et spectateurs une heure avant la représentation via le courriel utilisé pour la réservation;

Le Cirque s’engage à soit:

• Transférer votre achat sur une autre représentation de votre choix dans la même année;
• Effectuer un remboursement de votre transaction.

Lors de l’achat de billets, les conditions sont les suivantes :

• Si vous désirez faire une/des modifications (billet, siège, transport), vous pouvez le faire, selon la disponibilité, en nous contactant par téléphone au maximum cinq (5) jours avant la date de représentation que vous aviez choisie. Notez que cette opération engendre des frais de 5.00$ par billet,
• Tous les billets achetés pour la saison en cours doivent être utilisés durant cette même période,
• Un billet électronique est utilisable une seule fois,
• La copie, la reproduction ou la revente de billets sont interdites,
• Le détenteur du billet doit se soumettre aux règlements des lieux de l’événement,
• Il est interdit d’apporter des boissons alcoolisées,
• Une pièce d’identité peut être exigée à l’entrée de l’événement pour valider si vous correspondez aux critères d’admission du billet.

Remboursements

Notez que les billets, les billets cadeaux et les cartes cadeaux ne sont pas remboursable.